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Preguntas frecuentes

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¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos dentro de Bogotá se entregan en 1 a 3 días hábiles. Para otras ciudades de Colombia, el tiempo estimado es de 3 a 7 días hábiles según la ubicación.

¿Cómo funciona el pago contra entrega?

No realizas ningún pago por anticipado. El mensajero entrega el paquete en tu dirección y tú pagas el valor total (378.000 COP) en ese momento. Puedes pagar en efectivo.

¿Puedo devolver el producto si no me satisface?

Sí. Tienes 14 días calendario desde la recepción para ejercer tu derecho de devolución. El producto debe estar en su embalaje original y sin uso. Consulta nuestra política de devoluciones para el procedimiento completo.

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